ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ / ΑΛΛΑΓΩΝ

Αν για οποιοδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας και μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ αλλαγή προϊόντος, αλλαγή μεγέθους, παροχή πιστωτικού υπολοίπου ή επιστροφή χρημάτων. Προκειμένου να γίνει δεκτή η επιστροφή, όλα τα προϊόντα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση (με τις ετικέτες, τα καρτελάκια και την αρχική τους συσκευασία. Σημείωση: Αν αφαιρεθεί το αυτοκόλλητο υγιεινής στα μαγιώ, η αλλαγή δεν είναι δεκτή). Επίσης, επιστροφές δεν γίνονται δεκτές σε προϊόντα που έχουν την ένδειξη «ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΕΤΑΙ» στην περιγραφή τους.

ΟΔΗΓΙΕΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Παρακαλούμε να συσκευάσετε το προϊόν που θέλετε να επιστρέψετε με προσοχή όπως το παραλάβατε με τις ετικέτες, τα ταμπελάκια κλπ. Θα πρέπει να συμπληρώσετε την ΦΟΡΜΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ και να την τοποθετήσετε μέσα στο πακέτο. Την ΦΟΡΜΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ θα την βρείτε εδώ.

Σημείωση: Οι επιστροφές να αποστέλνονται στην διεύθυνση: Λεωφόρος Κηφισίας 294 & Ναυαρίνου, Χαλάνδρι 15232 (2ος όροφος)

ΕΚΔΟΣΗ ΠΙΣΤΩΤΙΚΟΥ

Υπάρχει η δυνατότητα έκδοσης πιστωτικού το οποίο μπορεί να χρησιμοποιηθεί εντός 6 μηνών από την ημερομηνία επιστροφής.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται εντός 8-10 εργάσιμων ημερών από την στιγμή που τα επιστρεφόμενα είδη παραληφθούν και ελεγχθούν. Η αποστολή επιστροφής προϊόντων γίνεται με δικά σας έξοδα και το ποσό θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων. Στην περίπτωση που είχατε επιλέξει «Αντικαταβολή» στην αρχική σας παραγγελία, παρακαλούμε να σημειώσετε το IBAN στην ΦΟΡΜΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ. Το κόστος της αρχικής χρέωσης μεταφορικών δεν επιστρέφεται.

ΕΞΟΔΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΠΡΟΣ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ

Προσφέρουμε επιστροφές χωρίς χρέωση, εντός Ελλάδος, αποκλειστικά με τις εταιρείες διανομών SPEEDEX Courier & Daily Mail. Θα χρειαστεί να επιλέξετε “χρέωση παραλήπτη” κατά την παράδοση του δέματός σας.

Σε περίπτωση επιλογής άλλης εταιρεία διανομών, ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής. Η πολιτική αυτή περιορίζεται σε μία μόνο επιστροφή ανά παραγγελία.

Σε περίπτωση που η παραγγελία επιστρέφεται από χώρα εκτός Ελλάδος, ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής.

Σε περίπτωση που η παραγγελία επιστρέφεται από χώρα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης ο πελάτης επιβαρύνεται και με τυχόν έξοδα εκτελωνισμού, φόρους και δασμούς.